GESTIÓN DE CALIDAD

Desde el año 2007 iniciamos el camino hacia la Certificación de la Excelencia en Educación a través de la implementación del Modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) y con la asesoría del grupo Santillana obtuvimos la certificación en el nivel de acceso.

Para dar continuidad al proceso, el pasado mes de junio de 2010 presentamos la documentación del condicionado básico y realizamos una nueva autoevaluación institucional, que nos proporcionó las herramientas necesarias para identificar puntos fuertes y áreas de mejora a partir de la cual definimos 3 equipos de trabajo con el fin de acceder al siguiente nivel :

"Comprometidos hacia la Excelencia "

 EQUIPOS DE TRABAJO:

1.   EQUIPO ESTRATEGIA

Tiene como objetivo la revisión y reorganización del plan estratégico a 3 años 2011 – 2013 que servirá de guía para el seguimiento y cumplimiento de las metas allí planteadas.

Los objetivos planteados son:

GESTION	OBJETIVO
DIRECTIVA	Garantizar el cumplimiento del plan estratégico 2011 2013
	Mejorar la eficacia de la comunicación interna de la institución.
PEDAGÓGICA	Incrementar la significatividad de los aprendizajes de los estudiantes reflejada en calidad de las prácticas pedagógicas, el éxito escolar bimestral y por lo tanto en su compromiso y motivación personal.
DEL ESTUDIANTE	Consolidar el programa de Proyecto de Vida fortaleciendo la formación integral de los estudiantes.
COMUNITARIA	Consolidar los programas comunitarios y de extensión social desde el enfoque del Liderazgo Transformador.
ADMINISTRATIVA	Asegurar los recursos físicos y tecnológicos, garantizando el óptimo desarrollo del proyecto Educativo Institucional.

2.   EQUIPO PROCESOS

E ste equipo realizó la revisión y reorganización del mapa de procesos del colegio, con el fin de estandarizar todos los procedimientos del colegio. Priorizó 41 de ellos para su documentación y posterior estandarización. La continuidad de este equipo permitirá lograr de manera sistemática la documentación y estandarización de la totalidad de los procedimientos.

Nuestro mapa a la fecha está confirmado por 134 procedimientos divididos así:

•  36 estratégicos que son los que permiten definir y desplegar las estrategias y objetivos de la organización, orientan y dirigen los procesos clave y de apoyo. (Direccionamiento estratégico, cultura institucional, gestión de calidad, etc.)

•  29 claves: Los procesos clave son la razón de ser del colegio, el objetivo principal de la actividad, son aquellos que añaden valor al cliente o inciden directamente en su satisfacción o insatisfacción. (diseño curricular, sistema de evaluación, acompañamiento y seguimiento del estudiante, etc.)

•  69 apoyo: los que apoyan los procesos clave y estratégicos En este tipo se encuadran los procesos necesarios para el control y la mejora del sistema. (gestión de personal, apoyo financiero y contable, administración y servicios)

3.   EQUIPO PERSONAS

Tiene como objetivo la revisión e identificación de los componentes de la gestión de personal del colegio mediante la validación de una lista de chequeo.

El documento final de gestión de personal con la documentación e implementación de los procedimientos estar conformado por:

•  Políticas de personal,
•  Manual de funciones,
•  Reglamentos internos y de higiene y seguridad industrial,
•  Procedimientos de selección, contratación, vinculación, inducción, reinducción, evaluación de desempeño y desvinculación.
•  Políticas salariales,
•  Plan de capacitación
•  Programas de bienestar,
•  Políticas de reconocimiento y motivación
•  Plan de comunicación.

El siguiente reto es alcanzar una puntuación de +300 puntos y obtener la certificación en los próximos meses para el nivel “ Comprometidos hacia la Excelencia ”.

Para garantizar la consecución de los resultados que respondan a la satisfacción de necesidades y expectativas de la comunidad, compartimos con todos ustedes este importante trabajo porque requiere el permanente apoyo y esfuerzo de la comunidad educativa, para lograr mejoras desde un enfoque global que involucra la dirección, el personal, estudiantes y familias, por lo que de antemano queremos agradecer la colaboración de todos

Equipo Líder de Excelencia
Líder: Luz Evelyn Calixto

Integrantes: Claudia Melo, Claudia González, Germán Darío Hernández, Elisa Sierra, Liliana Muñoz, Yamile López.

Abril, de 2011